Navngiv materialet
Skriv en genkendelig titel eller en kort beskrivelse. Undlad personnumre, kontonumre og andre fortrolige identifikatorer i emnefeltet.
02 / Dokumentoverblik
Et tydeligt
skriftligt grundlag.
Datoer, versioner og referencer gør en forskel. En afgrænset dokumenthenvisning kan gøre det lettere at forstå en administrativ henvendelse.
Dokumenter i sammenhæng
Det relevante
frem for det hele.
En dokumenttitel, en dato eller en henvisning til tidligere korrespondance kan give den nødvendige baggrund. Det er ikke altid nødvendigt at sende selve dokumentet i første omgang.
Dokumentoverblik er her et informationstema om at beskrive en henvendelse til FIN FORM INVEST ApS. Siden er ikke en kundeportal, et digitalt arkiv eller en tjeneste til upload af fortroligt materiale.
Typiske afklaringer
Hvilket dokument
taler vi om?
Hvis du henviser til en bestemt version, så skriv datoen og forklar, hvorfor materialet er relevant. Skeln mellem et udkast, en kopi og et endeligt dokument. Du kan også nævne, hvilken tidligere korrespondance spørgsmålet vedrører, uden at videresende hele historikken.
En enkel reference
Titel. Dato.
Dit spørgsmål.
Angiv versionen
En dato eller versionsbetegnelse hjælper med at undgå, at to forskellige udgaver bliver blandet sammen. Fortæl, hvis du er i tvivl om, hvilken udgave der er relevant.
Forklar formålet
Beskriv præcist, hvad du ønsker afklaret om materialet. Del ikke oplysninger om andre, hvis de ikke er nødvendige for spørgsmålet.
Videre håndtering
Aftal kanalen,
før du deler mere.
Kontaktformularen modtager almindelig tekst og har ingen vedhæftningsfunktion. Hvis en sag kræver dokumentudveksling, må en egnet kanal og den nødvendige adgang afklares særskilt. Brug ikke formularen til passwords, bankoplysninger eller følsomt materiale.
Spørgsmål & svar
Godt at vide
01Kan jeg vedhæfte filer i formularen?
Nej. Formularen har felter til navn, e-mail, valgfrit telefonnummer og en tekstbesked. Aftal særskilt, hvordan eventuelle dokumenter kan deles.
02Hvordan henviser jeg til et dokument uden at sende det?
Skriv titel eller emne, dato og eventuelt version. Forklar derefter dit spørgsmål. Undlad at indsætte fortrolige oplysninger fra dokumentet.
03Bliver formularen til et dokumentarkiv?
Nej. Hjemmesiden har ingen dokumentportal. Selve formularmodulet lagrer ikke beskedindhold i et arkiv; efterfølgende korrespondance håndteres via den anvendte mailinfrastruktur som beskrevet i privatlivspolitikken.
Næste skridt
Gør dit spørgsmål let at finde.
Henvis til materialet med en kort, konkret beskrivelse, og brug kontaktsiden til den første afklaring.